Inside Sales Support
Wil jij de kwaliteit van offertes, opvolging van klantaanvragen, CRM-registratie, interne afstemming met Operations en het verhogen van de commerciële slagkracht verbeteren? Lees dan snel verder!
- Plaats Ridderkerk
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3000 en €3700 per maand
- Opleiding MBO/HBO
- Vakgebied Transport
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
De Inside Sales Support ondersteunt de Sales Manager Benelux en het sales team bij commerciële, administratieve en operationele salesactiviteiten. De medewerker zorgt ervoor dat salesprocessen gestructureerd, tijdig en accuraat verlopen, zodat de Sales Manager en het buitendienst/sales team zich maximaal kunnen richten op klantontwikkeling, new business en strategische accounts. De functie heeft een belangrijke verbindende rol tussen Sales en Operations. Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Aanmaken en opvolgen van offertes;
- Controleren van kostprijzen, verkoopprijzen en voorwaarden;
- Opvragen van tarieven bij interne afdelingen, agenten, vervoerders en partners;
- Voorbereiden van salesafspraken en klantinformatie;
- Bijwerken van CRM en klantdossiers;
- Opvolgen van openstaande offertes en commerciële acties;
- Ondersteunen bij tenders en RFQ’s;
- Opstellen van eenvoudige commerciële analyses;
- Ondersteunen bij on-boarding van nieuwe klanten;
- Signaleren van commerciële kansen en risico’s;
- Ondersteunen bij maandelijkse salesrapportages.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het stroomlijnen van wereldwijde supply chains. Vanuit het strategisch gelegen kantoor in Ridderkerk organiseren en coördineren zij het complete transporttraject van klanten via zeevracht, luchtvracht en wegtransport.
Hoewel zij in Nederland opereren met een compact en daadkrachtig team van ongeveer 30 specialisten, maken zij deel uit van een omvangrijk internationaal netwerk met eigen vestigingen in onder andere Azië en Oceanië. Dit zorgt voor een unieke werkomgeving: zij bieden de korte lijnen, de informele sfeer en de persoonlijke betrokkenheid van een lokaal kantoor, gecombineerd met de professionele systemen en de slagkracht van een wereldwijde organisatie.
Wat wij vragen
Opleiding en ervaring
- Mbo+ / hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer servicefunctie;
- Ervaring binnen logistiek, freight forwarding, transport, supply chain of internationale handel is een duidelijke pré;
- Affiniteit met zeevracht, luchtvracht, wegtransport en douaneprocessen is gewenst;
- Ervaring met CRM-systemen is een pré.
Kennis en vaardigheden
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
- Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;
- Commercieel inzicht en klantgerichte instelling;
- Nauwkeurig in het verwerken van offertes, tarieven en klantafspraken;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- In staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;
- Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel en Outlook;
- Ervaring met Monday.com, of vergelijkbare systemen is een voordeel.
Persoonlijke eigenschappen
- Accuraat en gestructureerd;
- Proactief en oplossingsgericht;
- Commercieel ondersteunend, zonder de operationele realiteit uit het oog te verliezen;
- Communicatief sterk en servicegericht;
- Zelfstandig, maar ook sterk in samenwerking;
- Stressbestendig en in staat om meerdere acties tegelijk te bewaken;
- Kritisch op kwaliteit en volledigheid;
- Betrouwbaar in opvolging en administratie.
Wat wij bieden
- Een commerciële supportfunctie binnen een internationale logistieke organisatie;
- Een centrale rol in de ondersteuning van de Sales Manager Benelux;
- Veel contact met klanten, collega’s, agenten en internationale partners;
- Ruimte om processen te verbeteren en sales professioneler te ondersteunen;
- Een dynamische werkomgeving binnen freight forwarding en supply chain;
- Mogelijkheid om door te groeien richting.
Meer informatie
Ben jij de Inside Sales Support die wij zoeken en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Marcel vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl
Houd er rekening mee dat een referentiecheck onderdeel is van onze sollicitatieprocedure.