Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in het uitvoeren van diverse exportwerkzaamheden. Je neemt boekingen aan en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling bij verschillende rederijen en agenten. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden onderhoud je nauw contact met klanten, agenten, rederijen en vervoerders, waarbij jij het visitekaartje van het bedrijf bent.

Je verantwoordelijkheden omvatten het opstellen van export documentatie, zoals de Bill of Lading en verschepingsinstructies, om ervoor te zorgen dat alle logistieke processen efficiënt verlopen. Als 'de spin in het web' coördineer je alle operationele aspecten en zorg je ervoor dat zendingen tijdig en probleemloos worden afgehandeld.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het vervoer van overzeese groupage zendingen. Elke week worden er import en export afvaarten aangeboden van en naar havens over de hele wereld. Dit gebeurt nu nog vanuit Barendrecht en in kwartaal 1 van 2024 verhuizen ze naar Dordrecht. Om de Sales uit te kunnen blijven breiden zijn we momenteel op zoek naar een Inside Sales Executive.

Als Customer Service Medewerker ben jij een doorzetter en heb je een resultaatgerichte instelling. Problemen zijn voor jou slechts uitdagingen die je met gemak oplost, en je weet feilloos prioriteiten te stellen, rekening houdend met kosten. Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden schitteren in zowel het Nederlands als het Engels (kennis van de Duitse taal zou een mooie bonus zijn). Hoewel recente ervaring in een vergelijkbare functie een pluspunt is, beschik je wel over een minimaal afgeronde mbo-opleiding op STC niveau 3.

Het team kan altijd rekenen op jouw doorzettingsvermogen en nauwkeurigheid, want jij bent een echte teamplayer! Jouw vaardigheden met MS-Office applicaties zijn indrukwekkend en maken jouw werk een stuk efficiënter.

Daarnaast ben je niet gebonden aan een '9 tot 5' mentaliteit, je bent flexibel en bereid om een extra inspanning te leveren wanneer dat nodig is.

Je komt te werken binnen ambitieuze en financieel gezonde organisatie met leuke collega’s. Je bent van harte welkom om fulltime te komen werken, maar parttime is ook mogelijk vanaf 32 uur per week. Als je maar op vrijdag op kantoor bent! Er wordt veel aandacht besteed aan het creëren van een goede werkomgeving. Dit is terug te zien in de informele, no-nonsense en vooral open bedrijfscultuur, maar ook in de vrijdagmiddagborrels en bedrijfsfeesten. Daarnaast biedt het bedrijf je voldoende mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en beter te worden in het vak. Verder kun je rekenen op:

• Een salaris tussen € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden als een collectieve zorgverzekering en pensioenregeling;
• Bedrijfsfitness en een verzorgde lunch;
• Een tijdelijk contract met zicht op een vast dienstverband.

Ben jij net zo enthousiast als wij zijn na het lezen van deze vacature? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op en Lisa vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Je kunt ons bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl

Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.