Medewerker Verkoop Binnendienst

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant een optimale service krijgt. Met een ultiem klantgerichte instelling beantwoord je alle vragen over het assortiment van auto-onderdelen, leveringen, voorraadbeschikbaarheid, speciale bestellingen, prijzen en offertes. Jij weet de vraag van de klant op juiste waarde te schatten, zodat uiteindelijk het juiste product wordt besteld.

Het mooiste van jouw functie? Naast de eerstelijns dienstverlening die je biedt, werk je nauw samen met de buitendienst. Je ondersteunt actief bij relatiebeheer van vaste klanten en je signaleert commerciële kansen. Aangezien de branche zich in een hoog tempo ontwikkelt is er constant ruimte voor verbetering. Of je nu kansen voor verbetering ziet in het proces of in het assortiment, onze opdrachtgever biedt je de ruimte om proactief de dienstverlening te verbeteren. Verder bestaan je werkzaamheden o.a. uit:

• Adviseren van klanten over de producten en dienstverlening;
• Verwerken en controleren van orders;
• Afwikkelen van garantie-/reparatie aanvragen;
• Aanmaken van documentatie suggesties.

Onze opdrachtgever opereert vanuit 82 vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk en levert zo’n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan hun eigen opdrachtgevers. Samen met de klant weten ze wat er leeft op het gebied van automaterialen, ook als het gaat om accessoires, equipment, gereedschap, banden en vloeistoffen.

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een klantgerichte instelling en je bent communicatief vaardig. Je weet als geen ander om de klantvraag snel op te lossen en je doet graag een stapje extra. Verder beschik jij over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in commerciële richting;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Affiniteit met Automotive is een pre;
• Goede basisbeheersing van Excel.

Door de grootte van de organisatie zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen. Daarnaast kom je terecht in een internationale en ambitieuze organisatie die de lat hoog legt in alles wat ze doen en die zich onderscheidt door het breedste assortiment, een unieke online catalogus, zeer sterke logistieke dienstverlening en unieke concepten voor de markt. Verder kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.100,- en €2.750,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en werkervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een uitstekende pensioenregeling, korting op diverse verzekeringen (collectieve zorgverzekering) en deelname aan bedrijfsfitness;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid om voordelig extra verlofuren te kopen.

Ben jij de Medewerker Verkoop Binnendienst die wij zoeken en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Marcel vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Let op: referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure