Service Coördinator
Wil jij de verbindende schakel tussen klanten, de werkplaats en het magazijn zijn? Lees dan snel verder!
- Plaats Maasdijk
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3500 en €5000 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Jij schakelt snel, communiceert helder en houdt grip op de werkplaatsplanning. Als Service Coördinator ben jij het commerciële én operationele aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs. Jij zorgt dat werkzaamheden in de werkplaats slim worden gepland, afspraken worden nagekomen en service wordt geleverd zoals beloofd. Zo minimaliseer je de stilstand van de truck en vergroot je de klanttevredenheid.
Met behulp van dealersystemen werk je procesmatig en resultaatgericht. Op proactieve wijze weet je klanten van het juiste (onderhouds)advies te voorzien en dit te verwerken tot een kwalitatieve werkplaatsfactuur. Je bent in staat een garantieclaim op te stellen aan de hand van de reparatieomschrijvingen van de technici. Jouw werkdag in het kort:
- Je staat klanten en chauffeurs professioneel en vriendelijk te woord (telefonisch en aan de receptie);
- Je plant onderhoud en reparaties in overleg met de werkplaats;
- Je bewaakt de voortgang en houdt alle betrokkenen goed geïnformeerd;
- Je rondt het proces netjes af, inclusief administratie en facturatie.
Je werkt samen in een enthousiast team in de werkplaats en het magazijn. Je rapporteert aan de Service Manager.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een van de meest vooraanstaande dealergroepen voor zware bedrijfsvoertuigen en transportoplossingen in West-Nederland. Met een strategisch netwerk van 11 moderne vestigingen bedient deze organisatie de hele regio Noord- en Zuid-Holland.
Wat wij vragen
- Je hebt een afgeronde mbo-4 of hbo (Associate Degree) opleiding, bij voorkeur technisch of commercieel;
- Ervaring in een vergelijkbare rol of in de truck- of garagewereld is een pré;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar; 32 of 36 uur is bespreekbaar;
- Je communiceert makkelijk en duidelijk, met collega’s én klanten;
- Je hebt ervaring met computersystemen en maakt je deze snel eigen.
Wat wij bieden
- Je krijgt bij ons een salaris tussen de €3.500 en €5.000, ruim boven de cao. En dat is nog maar het begin: met ervaring en prestaties kun je verder doorgroeien;
- We starten met een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
- Deze functie is flexibel in te vullen tussen 32 en 40 uur per week. Jouw wensen bespreken we graag;
- Je krijgt 24 vakantiedagen én 6,5 extra adv-dagen. Wil je meer verlof? Dan kun je gewoon extra dagen bijkopen;
- Heb je aanvullende certificaten zoals APK licht, APK zwaar of Tachograaf? Dan krijg je daar een extra vergoeding tot €150,- bruto per maand voor;
- Als het goed gaat met het bedrijf, profiteer jij mee. Je kunt rekenen op een jaarbonus tot 6% van je bruto jaarsalaris;
- Jij krijgt een tegemoetkoming van €650 per jaar die je kunt besteden aan bijvoorbeeld sportabonnementen, een fiets van de zaak, sportkleding of aanvullende zorgverzekering;
- Elke dag vers fruit op de werkvloer. Lekker én gezond;
- Onze opdrachtgever investeert in jouw ontwikkeling. Volg op hun kosten specialistische opleidingen, technische trainingen en producttrainingen van hun importeurs. Zo blijf jij altijd op de hoogte van de nieuwste technieken en ontwikkelingen;
- Jouw pensioen is goed geregeld via pensioenfonds Metaal en Techniek;
- Jij krijgt korting bij winkels en webshops via Benefits at Work programma;
- Je mag jezelf zijn, collega’s helpen elkaar en jij kunt groeien. Plezier in het werk en teamuitjes zijn belangrijk. Denk aan vrijdagmiddagborrels, jaarlijks personeelsfeest, kampioenschappen e-karten of teamuitjes;
- Je krijgt een goede reiskostenvergoeding én een extra bonus van €4,- bruto per dag als je kiest voor een duurzame manier van reizen.
Meer informatie
Ben jij de Service Coördinator die wij zoeken en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl