Medewerker Technisch Beheer ROB
Ben jij technisch onderlegd, kostenbewust en klantgericht? Wil jij bijdragen aan het efficiënt beheren van een groot wagenpark en het leveren van topservice aan berijders? Dan is deze functie iets voor jou!
- Plaats Tilburg
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €3000 en €3900 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Wat ga je doen?
Als Medewerker Technisch Beheer ROB ben jij verantwoordelijk voor de technische coördinatie van onderhoud, reparaties en banden van ons wagenpark. Je zorgt ervoor dat alle technische vraagstukken snel en efficiënt worden opgelost, met oog voor kosten en klanttevredenheid.
Jouw taken:
- Beoordelen en goedkeuren van reparatieaanvragen en onderhoudsgegevens;
- Administratief verwerken van ROB-aanvragen en het controleren van onderhoudsgegevens;
- Telefonisch contact onderhouden met berijders, garagisten en dealers over het ROB-proces;
- Controleren en goedkeuren van facturen op juistheid en gemaakte afspraken;
- Toestemming verlenen voor vervangend vervoer tijdens onderhoud/reparatie;
- Signaleren en opvolgen van onderhouds- en reparatie-excessen;
- Beantwoorden van technische vragen van klanten en interne collega’s;
- Signaleren en afhandelen van klachten met betrekking tot ROB en vervangend vervoer;
- Signaleren van doorbelastingsmogelijkheden en doorbelastingen die niet ten laste komen van het leasebedrijf;
- Beoordelen van claims van autohandelaren bij de verkoop van ex-leaseauto’s.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is met meer dan 300 (internationale) vestigingen een van de grootste Automotive bedrijven van Nederland. Naast nieuwe auto’s worden er ook occasions verkocht. Daarnaast hebben ze een eigen leasemaatschappij met een leasevloot van ruim 90.000 voertuigen, schadeherstelbedrijven en een breed aanbod van gespecialiseerde diensten zoals bijvoorbeeld glasservice.
Wat wij vragen
Je bent een zelfstandige, proactieve en accurate professional met een scherp oog voor kosten. Je werkt graag onder druk en denkt in oplossingen voor klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen de autolease- of schadeherstelbranche en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Verder herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:
- Oplossingsgericht en kostenbewust;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Ervaring met technische vraagstukken in de automotive sector;
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen.
Wat wij bieden
Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Als een echt team zorg je er samen met je collega’s voor dat de klant met een glimlach de deur uitgaat. Verder kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €3.000,- en €3.900,- bruto, afhankelijk van ervaring;
- 24 vakantiedagen op jaarbasis;
- Pensioenregeling;
- 8% vakantiegeld.
Meer informatie
Spreekt deze vacature jou aan en ben jij de Medewerker Technisch Beheer ROB die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op en Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Je kunt ons bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl
Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.