Medewerker Binnendienst
Ben jij technisch ingesteld en vind je het leuk om klanten te helpen met de juiste oplossing? Lees dan snel verder!
- Plaats Tilburg
- Uren per week 32 tot 38 uren per week
- Salaris Tussen €2700 en €3800 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als Binnendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg jij ervoor dat zij een optimale service krijgen. Je adviseert over truck- en traileronderdelen en beantwoordt vragen over o.a. leveringen, voorraadbeschikbaarheid, speciale bestellingen, prijzen en offertes. Daarnaast zorg je voor een correcte verwerking van offertes, orders en retour gestuurde goederen in het geautomatiseerde systeem.
Door goed te luisteren naar de klanten weet jij bij elke vraag de juiste producten te adviseren. Je ondersteunt actief bij relatiebeheer van de vaste klanten en je signaleert commerciële kansen.
Tijdens een gemiddelde werkweek houd jij je bezig met het:
- Adviseren van klanten telefonisch of per e-mail over de producten;
- Verwerken en controleren van orders;
- Snel en effectief oplossen van eventuele klachten;
- Je ondersteunt bij diverse werkzaamheden, zoals garantieaanvragen en retour gestuurde goederen;
- Je overlegt met collega’s van o.a. inkoop, verkoop, magazijn en transport.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is al meer dan 70 jaar een gerenommeerde speler in de markt van truck- & traileronderdelen. Als familiebedrijf hebben zij de afgelopen decennia een stevige groei doorgemaakt en zijn zij als marktleider in de Benelux bij uitstek dé partner voor een stabiele samenwerking.
Wat wij vragen
Voor de functie van Binnendienst Medewerker zijn we op zoek naar een klantgerichte en initiatiefrijke collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen. Je bekijkt de wereld met een positieve blik en heb je de belangen van onze opdrachtgever scherp op je netvlies.
Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse taal ben je een goede gesprekspartner voor de klant. Daarnaast:
- Heb jij mbo werk- & denkniveau;
- Kan jij goed overweg met computersystemen;
- Heb jij affiniteit met (vracht-)auto’s en techniek;
- Ben jij enthousiast, secuur en accuraat.
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie binnen een sterk groeiende organisatie;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een informele werksfeer en korte lijnen;
- Een veelzijdige en uitdagende baan met toekomstperspectief.
Meer informatie
Ben jij de Medewerker Binnendienst die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl.
Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.