Garantiespecialist
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het volledige garantieproces, van facturatie tot claimafwikkeling bij onze importeur. Dankzij jouw kennis en analytische blik zorg je dat alle garantiezaken professioneel en efficiënt worden afgehandeld.
- Plaats Rotterdam
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3000 en €4000 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
- Analyseren, beoordelen en factureren van werkorders zodat deze kunnen worden afgehandeld als garantieclaims volgens fabriekseisen;
- Het uitwerken van coulanceregelingen volgens de normen van de importeur en dealer;
- Het aanvragen en bemiddelen van vergoedingen in onze technische systemen;
- Het zelfstandig verwerken van de claims middels onze DMS systemen;
- Onderhouden van het contact met de key-owners van de aftersales om zo processen te verbeteren en te zorgen voor een goede doorstrooming;
- Signaleren van trends en pro actief contact onderhouden met importeur PON.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een toonaangevende autodealer en verkoopt de merken Volkswagen (Bedrijfswagens), Audi, SEAT en SKODA. Naast de verkoop van auto's kun je hier ook terecht voor onderhoud en reparaties en verschillende soorten financieringen, zowel particulier als zakelijk.
Wat wij vragen
- Ervaring heeft als garantiespecialist of in een vergelijkbare functie in de automotive;
- Een technische of administratieve opleiding hebt afgerond;
- Procesgericht is ingesteld;
- Digitaal vaardig is (werken met plannings- en facturatiesystemen);
- Sterk is in analyseren.
Wat wij bieden
- Een goed salaris, afhankelijk van ervaring;
- Training en opleiding via de PON en Hoogenboom Academy;
- Collectieve zorgverzekering (met een ruime maandelijkse bijdrage van ons);
- Werken met premium merken zoals Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke toporganisatie (onderdeel van Pon).
Meer informatie
Ben jij de Garantiespecialist die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl.
Let op: een referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.