Customer Support Medewerker
Signaleer jij commerciële kansen en heb je affiniteit met auto's? Lees dan snel verder!
- Plaats 's-Hertogenbosch
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €3500 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Of het nou gaat om filters, wielophanging of motoronderdelen jij kan iedere klantvraag met gemak beantwoorden of bent bereid alles hierover te leren. Advies geven is iets waar jij echt gelukkig van wordt, want jij wil graag echt mensen verder helpen. Jij vindt het leuk om met collega’s de laatste nieuwe ontwikkelingen te bespreken en bent in staat de klant te adviseren. Daarnaast kan jij het volgende verwachten in jouw nieuwe rol:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en adviseert hen over de producten en diensten;
- Je bent bezig met het afhandelen van het hele proces; van verkoop tot levering van de goederen aan de klanten;
- Je maakt stockvoorstellen voor klanten;
- Je benadert jouw klanten proactief door middel van marketingacties;
- Je hebt een nauwe samenwerking met de buitendienst en ondersteunt actief bij relatiebeheer, waarbij je ook commerciële kansen signaleert;
- Je rapporteert aan de Internal Sales & Customer Support Manager.
Over het bedrijf
Dit type internationale distributienetwerk vormt de cruciale schakel tussen fabrikanten van auto-onderdelen en de onafhankelijke reparatiemarkt (de aftermarket). In plaats van te concurreren met merkdealers, stelt dit model universele autobedrijven in staat om elk automerk te onderhouden met onderdelen van originele kwaliteit.
Wat wij vragen
Als Medewerker Customer Support ben jij in staat advies te geven over alles van filters, remmen tot motoronderdelen! Uiteraard zorgen wij ervoor dat jouw kennis helemaal op peil is. Naast deze kennis ben jij klantgericht en weet je van aanpakken. Verder breng je het volgende mee:
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ruime werkervaring in een vergelijkbare rol met klantcontact in een commerciële omgeving;
- Je hebt affiniteit met auto’s. Nog geen technische kennis? Geen probleem! Dat kunnen wij je leren;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je beheerst het Officepakket, zoals Word en Excel;
- Je bent een teamplayer die zijn verantwoordelijkheid neemt;
- Je bent klant- en servicegericht en hebt een positieve instelling;
- Je bent handig met automatisering;
- Je bent woonachting in de omgeving van Den Bosch.
Wat wij bieden
- Onze opdrachtgever biedt je de ideale combinatie tussen werken binnen een internationale en sterke organisatie en ruimte voor ondernemerschap in jouw functie;
- De organisatie groeit en er zijn mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Werkplezier, collegialiteit en een open cultuur zijn kenmerkend voor ons;
- Vanzelfsprekend mag je rekenen op prima arbeidsvoorwaarden.
Meer informatie
Ben jij de Customer Support Medewerker die wij zoeken en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl