Aftersales Specialist ROB
Ben jij helemaal thuis in de wereld van auto's, onderhoud en techniek? Vind je het leuk om dagelijks te schakelen met garages, bestuurders en leveranciers? Lees dan snel verder!
- Plaats Den Haag
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €3400 en €3600 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als Aftersales Specialist ROB ben jij het aanspreekpunt als het gaat om reparaties, onderhoud, banden en technische vragen over onze leaseauto’s. Je houdt contact met garages en klanten, maakt de juiste afwegingen en kijkt altijd naar een goede balans tussen service en kosten. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Je beoordeelt en verwerkt ROB-aanvragen van reparateurs en bestuurders;
- Je houdt rekening met het leasecontract en bewaakt de kosten;
- Je plant en registreert transportopdrachten en stemt alles duidelijk af met klanten en leveranciers;
- Je volgt pechgevallen op, regelt vervangend vervoer en belt bestuurders na om alles goed af te ronden;
- Je bespreekt reparaties met garages, controleert prijzen en bewaakt de technische staat van voertuigen;
- Je maakt periodieke rapportages en houdt overzicht over lopende werkzaamheden;
- Je informeert bestuurders over bijvoorbeeld bandenwissels, APK’s en terugroepacties;
- Je voert administratieve taken secuur uit en ondersteunt het team bij afwezigheid van collega’s.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever bestaat uit diverse werkmaatschappijen op het gebied van onder andere autoleasing, autoverhuur, autoverkoop, aanhangwagenverhuur en autoschade. In totaal werken er ongeveer 1400 medewerkers en daar houdt het niet bij op.
Wat wij vragen
Als Aftersales Specialist ROB heb jij:
- Een MBO- werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek;
- Heb jij minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol of als receptionist werkplaats, backoffice medewerker of als werkplaatsreceptie;
- Je hebt affiniteit met auto’s, onderhoud en technische vraagstukken;
- Je werkt nauwkeurig, blijft overzicht houden en schakelt makkelijk tussen verschillende taken;
- Je neemt verantwoordelijkheid en je vindt betrouwbaarheid belangrijk: afspraak is afspraak;
- Je bent klantgericht, denkt mee en vindt het leuk om goede service te leveren;
- Je kunt zelfstandig werken maar voelt je net zo prettig in een team;
- Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
Wat wij bieden
Je komt te werken in een fijne, open en collegiale werkomgeving, waar er hard gewerkt wordt en waar humor nooit ver weg is. Wij bieden jou veel vrijheid om zaken zelfstandig op te pakken en je talenten zoveel mogelijk te benutten. Hierin word je zo goed mogelijk ondersteund door middel van cursussen en trainingen. Naast persoonlijke ontwikkeling is er ook ruimte voor gezelligheid op de werkvloer, tijdens vrijdagmiddagborrels en aan de voetbaltafel. Verder kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €3.400,- en €3.600,- bruto per maand;
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Een goede pensioenregeling en collectieve ziektekostenverzekering;
- 8% vakantiegeld;
- Interessante kortingen, zoals de huur van auto of bestelwagen tegen gereduceerde prijs, korting bij de carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto.
Alvast handig om te weten: als je hier in dienst komt dan wordt er om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.
Meer informatie
Spreekt deze vacature jou aan en is dit de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op en Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Je kan ons bereiken via 010-3182840 of stuur een mail naar jobs@redrecruitment.nl
Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.