Teamleider Aftersales Audi

Wat doet het bedrijf precies?

Wil jij verantwoordelijk worden voor alle aftersales activiteiten van Audi? Onze opdrachtgever is een betrouwbaar en professioneel autobedrijf in de Rotterdamse regio. In totaal werken er zo ongeveer 170 mensen, verspreid over meerdere vestigingen. Het aftersales team bestaat momenteel uit Serviceadviseurs Front- en Backoffice, een Medewerker Planning, de Telefonistes en Werkplaats Chef. Het huidige Audi-team bestaat uit een mix van senior en junior medewerkers. Voor het Audi-team op de vestiging in Capelle aan den IJssel zijn wij op zoek naar een Teamleider Aftersales Audi. Weten wat er precies van je verwacht wordt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Teamleider Aftersales Audi haal je volop energie uit het overtreffen van de verwachtingen van de klanten door hoogwaardige service te verlenen en de Aftersales doelstellingen te realiseren. Je geeft het goede voorbeeld en bent echt een meewerkend voorman. Door jouw professionaliteit zal het kwaliteits- en serviceniveau verder gaan stijgen, komen klanten graag terug en wordt de marktpositie versterkt.

Samen met jouw team zorg je ervoor dat het werk nog beter gedaan wordt. Dit doe je door bedrijfsprocessen te optimaliseren, structuur in je werk aan te brengen en overzicht te houden. De combinatie van klantcontact en relaties verder uitbouwen, het goede voorbeeld geven en jouw team motiveren en inspireren, maakt dit een geweldige job!

Wat moet jij kunnen?

Het is jouw passie om (startende) collega’s te begeleiden. Dit doe je door te luisteren, te coachen en te motiveren. Wat heeft het team nodig om nog beter te kunnen werken? Dit is iets waar je veel mee bezig bent. Met jouw positieve instelling denk je in mogelijkheden en kansen en je weet collega’s mee te krijgen door je enorme overtuigingskracht. Daarbij vergeet je niet om jezelf in collega’s en klanten in te leven en je probeert problemen altijd samen op te lossen. Door plezier te maken en samen te werken houd je jezelf en elkaar verantwoordelijk voor resultaat op korte termijn en succes op lange termijn. Verder beschik je over:

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
  • Leidinggevende ervaring binnen de Aftersales binnen de automotive branche;
  • Ervaring en kennis van VAG merken en systemen zijn een pre.

Wat bieden wij jou?

Je krijgt de kans om te werken bij een klantgericht dealerbedrijf met groeiambities. Het is een leuke, no-nonsense organisatie waarin je zelfstandig werkt en een grote mate van verantwoordelijkheid hebt. Daarnaast wordt er veel aandacht besteed een de tevredenheid en gezondheid van medewerkers. Verder kun je rekenen op:

  • Een salaris tussen €3.500,- en €4.500,- bruto, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (vakantiegeld en recht op vakantiedagen + pensioenregeling).

Geïnteresseerd?

Ga jij samen met het team deze (nieuwe) uitdaging aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op en Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Je kunt ons bereiken via bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl

Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Mats Oranje

/ 010–3182840