Service Adviseur Trucks

Wat doet het bedrijf precies?

Onze opdrachtgever heeft vestigingen in, Den Haag, Leiden, Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarendsveen. De regio’s waarin zij actief zijn bieden grote kansen om de marktaandelen nog meer te versterken. Zo’n 400 medewerkers zetten zich dagelijks in voor hun klanten. Naast continuïteit is klantentevredenheid prioriteit nummer 1. De afgelopen jaren heeft het bedrijf een sterke groei doorgemaakt, waarbij diverse bedrijfsprocessen zijn geoptimaliseerd en geprofessionaliseerd. Als merk lopen zij voorop als het gaat om technische ontwikkeling en het bouwen van auto’s van absolute topkwaliteit. Voor het aftersales team in Maasdijk zijn wij op zoek naar een Service Adviseur Trucks. Wil jij bijdragen aan de kwaliteit van de organisatie? Lees snel verder en kom erachter of deze vacature iets voor jou is.

Wat ga je doen?

In deze functie ben jij de schakel tussen klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens het totale klantgerichte serviceproces. Hierbij kun je denken aan het maken van offertes tot het afhandelen van garantieclaims. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken van lease- en akkoordaanvragen en je regelt tot hele facturatie. Tot slot ben je de contactpersoon voor wagenparkbeheerders en strandingsgevallen worden bij jou gemeld. Om het moment dat je een strandingsgeval ontvangt ben jij degene die het gehele proces begeleidt.

Wat moet jij kunnen?

Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van klanten totdat deze zijn opgelost. Klanten hebben waardering voor je als Service Adviseur Trucks omdat je competent bent, vertrouwen wekt en respectvol en coöperatief met hen omgaat. Ook in conflictsituaties behandel je de klant met respect. Je collega’s in de werkplaats hebben waardering voor je, omdat je dankzij je technisch inzicht dezelfde taal spreekt. Daarmee ben je een competente spil tussen klant en werkplaats, en draag je in hoge mate bij aan het bedrijfseconomisch succes van de afdeling After Sales. Verder beschik je over:

  • Een afgeronde mbo-opleiding, in combinatie met auto technische ervaring;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Affiniteit met de truck branche.

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken voor een premium merk; werk waar je trots op kunt zijn! Dit is jouw kans om bij 1 van de beste automerken ter wereld aan de slag te gaan in een veelzijdige en zeer uitdagende baan met volop ontwikkelkansen d.m.v. opleidingsmogelijkheden. Je gaat werken in een dynamische omgeving. Samen met collega’s met dezelfde drive weten jullie het werk tot een succes te maken. Verder kun je rekenen op:

  • Een salaris tussen €2.200,- en €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Bedrijfsfitness regeling bij een sportschool bij jou in de buurt;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

Geïnteresseerd?

Spreekt deze vacature jou aan en ben jij de Service Adviseur Trucks die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Bijvoorbeeld voor welk merk je komt te werken? Marcel vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Marcel van Lier
Managing Director
06-43499265 / 010–3182840
marcel@redrecruitment.nl