Service Adviseur

Wat doet het bedrijf precies?

Jij bent gek van de merken BMW en MINI en je volgt de autobranche op de voet, maar je wordt pas echt blij van tevreden klanten. Je zorgt er graag voor dat elke klant tot in de puntjes geholpen wordt met alle services voor zijn of haar BMW of MINI. Wil jij deel uitmaken van een groep van bijna 250 super gemotiveerde mensen en er elke dag weer tegenaan gaan om de klantverwachting te overtreffen? Voor de vestiging in Roosendaal zijn we voor onze opdrachtgever op zoek naar een Service Adviseur. Ben jij degene die wij zoeken? Lees snel verder en kom erachter.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je de spil binnen het bedrijf. Als een echte gastheer/-vrouw ontvang en behandel je de klanten, je schakelt hierbij tussen klanten en de werkplaats. Het draait in deze functie primair om de klant. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie van de auto om vervolgens te kunnen adviseren over onderhoud en reparaties.

Naast het klantcontact maak je ook werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.

Wat moet jij kunnen?

Jij hebt een passie voor auto’s en je spreekt zowel de taal van de klant als die van de Autotechnicus. Vanzelfsprekend heb je een klantgerichte en gastvrije instelling. Misschien rijd je zelf al jaren automaat maar je bent het niet verleerd om snel te kunnen schakelen, iets wat van essentieel belang is binnen deze functie. Bij voorkeur heb je ervaring met autotechniek. Heb je hier geen ervaring mee maar wel binnen de horeca als gastheer/-vrouw en heb je affiniteit met autotechniek? Wij zijn benieuwd naar jouw drive! Verder beschik je over:

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële en/of dienstverlenende functie;
  • Fulltime beschikbaarheid en woonachting in omgeving Roosendaal.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een functie binnen een sterk groeiende en inspirerende organisatie die continu streeft naar verbetering van service en kwaliteit. Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een plezierige werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Naast een fulltime dienstverband bieden wij je:

  • Een salaris tussen €2.750,- en €3.250,- bruto per maand op fulltime basis;
  • Goede secundaire en primaire arbeidsvoorwaarden;
  • Collectieve ziektekostenverzekering;
  • Diverse opleidingen en trainingen door BMW Group Nederland.

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in deze vacature en ben jij de Service Adviseur die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op en Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Je kunt ons bereiken via bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl

Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Mats Oranje

/ 010–3182840