Service Adviseur

Wat doet het bedrijf precies?

RED Recruitment bemiddelt actief binnen de Automotive en op dit moment zijn wij voor meerdere en diverse opdrachtgevers op zoek naar een Service Adviseur. De merken zijn uiteenlopend, denk aan merken als Ford tot aan Mercedes. Wat houdt de functie precies in? Dat lees je hieronder.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

Naast het ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en met de klant afstemmen wat er moet gebeuren aan de auto, bespreek je de factuur en geef je uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Je maakt werkorders aan, bewaakt de voortgang en houdt de klant hiervan op de hoogte. Daarnaast denk je ook mee in processen en inrichting om de werkplaats zo efficiënt mogelijk te maken. Met een efficiënte werkplaatsplanning is het aan jou de taak om de monteurs aan te sturen.

Wat moet jij kunnen?

Jij hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap en betrokkenheid bij je werk. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Verder herken jij je in het volgende profiel:

  • (Enkele) jaren ervaring als Service Adviseur;
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Handig met computersystemen;
  • Je bent fulltime beschikbaar en woonachtig in de regio Zuid-Holland of Utrecht of Zeeland.

Wat bieden wij jou?

Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de klant met een glimlach de deur uitgaat. Verder kun je rekenen op:

  • Een salaris tussen €2.500,- en €3.500,- bruto, afhankelijk van ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd?

Ben jij de Service Adviseur die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op! Marcel is te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  

/ 010–3182840