Medewerker Customer Service

Wat doet het bedrijf precies?

Onze opdrachtgever is een onlinespecialist in autobanden en brengt door oplossingen het aanbod van meer dan 200 Europese leveranciers bij elkaar. Ze zijn actief in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk en Polen. Naar verwachting zullen hier meerdere landen aan toegevoegd worden. Voor de afdeling Customer Service Duitsland zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Wil je weten wat de functie precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Duitse klanten, er kan namelijk altijd wel iets misgaan. Je kijkt naar de mogelijkheden en gaat op zoek naar de juiste oplossing. Hierin ga je klantgericht en creatief te werk. De klachten worden door jou geregistreerd en je verwerkt de retouraanvragen en communiceert deze naar de leveranciers. Tot slot ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de Duitse mailbox.

Wat moet jij kunnen?

Du kannst gut Deutsch sprechen. Aangezien je het aanspreekpunt bent voor de Duitse klanten is het belangrijk dat je de Duitse taal goed beheerst. Daarnaast moet je Engels kunnen spreken, zodat je ook andere landen te woord kunt staan indien nodig. Verder heb je een aantal jaar ervaring, bij voorkeur minimaal 3 jaar, op een Customer Service afdeling en je hebt een klantvriendelijke instelling

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een fulltime functie. Wil je liever parttime werken? Vanaf 24 uur per week behoort parttime ook tot de mogelijkheden! Je komt te werken binnen een prettige werkomgeving waarbij je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt. In eerste instantie gaat het om de locatie Moerdijk en over een aantal maanden zal het kantoor naar Oud-Beijerland verhuizen. Verder kun je rekenen op:

  • Een salaris tussen €2.000,- en €2.500,- bruto, afhankelijk van ervaring;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding.

Geïnteresseerd?

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Marcel vertelt je graag meer over de functie. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Marcel van Lier
Managing Director
06-43499265 / 010–3182840
marcel@redrecruitment.nl