Customer Service Medewerker
Op zoek naar een uitdagende carrière in de logistiek en transport? Zoek niet verder! Wij hebben een geweldige kans voor jou als fulltime Customer Service Medewerker.
- Plaats Botlek Rotterdam
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €3000 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Magazijn / Logistiek
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als onderdeel van deze rol ben jij verantwoordelijk voor de vlotte administratieve afhandeling van opdrachten in het systeem. Dit omvat het nauwkeurig verwerken van documenten van inkomende en uitgaande vrachtwagens en containers, klantopdrachten en werkvoorbereiding. Het stellen van prioriteiten bij het verwerken van orders en opdrachten is voor jou een tweede natuur. Daarbij houd je de voortgang van de opdrachten nauwlettend in de gaten, geef je vervoerders de benodigde instructies volgens de klantwensen en onderhoud je contact met hen om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden maken je een gewaardeerde schakel tussen klanten, leveranciers en vervoerders. Je informeert klanten tijdig over wijzigingen en bijzonderheden met betrekking tot de opdracht. Daarnaast speel je een cruciale rol bij:
- Het regelmatig overleggen met de loods over planning, uitvoering en verbetering van werkzaamheden;
- Dagelijkse afstemming van de planning van opdrachten met de klant en de loods, rekening houdend met de klantwensen;
- Tijdig en nauwkeurig calculeren van in- en verkoopkosten, in lijn met gegevens in het klantdossier en afstemming met de klant;
- Proactief contact onderhouden met klanten over uitbreiding van opdrachten en nieuwe opdrachten, en hen attenderen op andere activiteiten binnen het bedrijf;
- Beheren van het WMS (aanmaken debiteuren/crediteuren/tarieven/profiles/doorvoeren correcties).
Met jouw toewijding en organisatietalent zorg je ervoor dat onze logistieke processen vlekkeloos verlopen en dat de klanten de beste service ervaren. Jij bent de drijvende kracht achter deze succesvolle operationele uitvoering!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in warehousing, CFS, container freight station, contract warehousing en cross docking. Ze bieden klanten sinds 2022 een breed scala aan warehousing activiteiten. In Rotterdam exploiteren ze een ultramodern magazijn van 20.000 m2 uitgerust met elektrische apparatuur en een geavanceerd WMS-systeem.
Wat wij vragen
Jouw enthousiasme en betrokkenheid geven het bedrijf een frisse blik op zaken. Je komt regelmatig met waardevolle verbetersuggesties om de klanttevredenheid te verhogen, en je staat altijd klaar om je collega's te ondersteunen en te helpen groeien in hun werk. Klanten voelen zich meteen welkom door jouw vriendelijke en behulpzame houding. Als teamspeler neem jij actief deel aan werkoverleggen en draag je jouw ideeën en inzichten bij. Jouw nieuwsgierigheid is een krachtige motor voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen deze rol. Je hebt een uitstekende afstemming met collega's en leidinggevenden, waarbij je ook verantwoordelijkheid neemt voor jouw taken. Verder beschik jij over:
- Een minimaal afgeronde mbo-opleiding;
- Goede kennis van Microsoft Office;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Rijbewijs B en eigen vervoer i.v.m. de werklocatie.
Wat wij bieden
Je komt te werken binnen een ambitieuze en financieel gezonde organisatie. Er wordt veel aandacht besteed aan het creëren van een goede werkomgeving. Dit is terug te zien in de informele, no-nonsense en vooral open bedrijfscultuur. Daarnaast biedt het bedrijf je voldoende mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en beter te worden in het vak. De functie is bespreekbaar vanaf 32 uur per week. Uiteraard ben je ook fulltime welkom! Verder kun je rekenen op:
- Een salaris tussen de €2.500,- en €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
- 25 verlofdagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een pensioenregeling van 50%.
Meer informatie
Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan contact met ons op en Lisa vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl
Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.