Medewerker Klantenservice

In deze dynamische rol sta jij de klanten te woord, vol enthousiasme en vriendelijkheid. Waar nodig beantwoord jij de vragen over de automotive software oplossingen. Het team waarin je werkt bestaat uit 8 collega’s en je werkt samen aan 1 doel: om met elkaar de vragen van de klant snel en naar tevredenheid te beantwoorden. Mocht je hulp nodig hebben, dan kan je altijd terecht bij collega’s van andere afdelingen binnen de organisatie.

Een geslaagde dag op werk betekend voor jou dat de klant na een goede uitleg, begrijpt hoe de software werkt of snapt waarom bepaalde keuzes gemaakt worden. Zelf ben je ook nieuwsgierig naar de werking van de software en de keuzes die gemaakt worden.

Onze opdrachtgever maakt autobedrijven succesvoller door middel van leaadmanagement, sales- en aftersales tools, websiteplatform en online marketing. Ze specialiseren zich in het ontwikkelen en beheren van online (Saas) oplossingen voor de automotive in Nederland en België.

Het zou een fijn zijn als je affiniteit hebt met de automotive branche of kennis hebt van softwareproducten maar het is geen vereiste. Per week ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar. Onze opdrachtgever leert je de klanten goed te woord te staan, oplossingsgericht te denken en jouw opgedane kennis over te brengen op klanten en nieuwe collega’s. Samen met je collega’s analyseer je vraagstukken en bedenk je daarvoor oplossingen. Wel is het belangrijk dat je in het bezit bent van mbo werk- en denkniveau en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je komt te werken in een team waar gezelligheid, goede begeleiding en een gedegen inwerktraject centraal staan. Je krijgt de mogelijkheid om thuis te werken en om opleidingen en trainingen te volgen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling. Niet geheel onbelangrijk: er heerst een teamspirit, in de vorm van toffe bedrijfsuitjes, gezellige vrijdag middag borrels en een gamecorner. Verder kun je rekenen op:

• Een salaris passend bij jouw ervaring en talenten;
• Een pensioenregeling van 50/50;
• Vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Ben jij de Medewerker Klantenservice die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl

Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.