Customer Service Medewerker
We zijn op zoek naar een proactieve en enthousiaste Customer Service Medewerker. Ben jij een echte teamspeler en klantgericht? Solliciteer dan direct! Meer informatie vind je in de vacaturetekst.
- Plaats Rotterdam
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €3000 en €3800 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Servicemedewerker die deze waarden deelt en met ons mee wil bouwen aan succes van onze merken. Als medewerker Customer Service ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van optimale klantenservice. Je werkt samen met verschillende afdelingen voor een soepele communicatie. De volgende werkzaamheden horen onder andere tot jouw takenpakket:
- Het verwerken van B2B bestellingen in SAP;
- Het initiëren van procesoptimalisaties en fungeert als back-up voor collega's;
- Je beantwoordt telefonische vragen en behandelt e-mails van klanten;
- Het onderhouden van contacten met klanten, accountmanagers en onze inkoopafdeling.
Over het bedrijf
Het hoofdkantoor van onze opdrachtgever is gevestigd in het Belgische Wielsbeke en is internationaal een begrip in interieurdesign en bouwoplossingen. Wereldwijd zetten zo’n 8.600 medewerkers op meer dan 105 locaties zich elke dag in om grenzen te verleggen voor vijf verschillende divisies.Deze vijf divisies vormen samen één internationaal team. Dit betekent meer innovatie, meer ondernemerschap, meer passie en meer oplossingen voor de klant. Er is een optimale lokale dienstverlening door onze 10 filialen.
Wat wij vragen
Wij zoeken een teamspeler met een helder communicatievermogen, een nauwkeurige werkmethoden en een brede kijk op het geheel. Je hebt een proactieve houding en het vermogen om initiatief te nemen voor procesoptimalisatie. Je beschikt over probleemoplossend vermogen en kunt goed anticiperen op vragen van klanten en collega's. Daarnaast ben je klantgericht, hebt een positieve instelling en sterke organisatorische en administratieve vaardigheden. Affiniteit met interieur is belangrijk en daarnaast spreek je Nederlands en woon je in de buurt van Rotterdam.
Wat wij bieden
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage van essentieel belang is voor ons succes. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie met een ondernemende cultuur. We staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Er zijn flexibele werktijden zodat je werk en privé perfect in balans kunt houden. Verder kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €3.000,- en €3.800,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
- Maar liefst 31 vrije dagen op fulltimebasis om volop te ontspannen;
- Een goede werksfeer met leuke collega’s, bedrijfsfeesten en teamactiviteiten;
- Een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskorting;
- Reiskostenvergoeding.
Meer informatie
Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Maaike vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl
Houd er rekening mee dat een referentiecheck onderdeel is van onze sollicitatieprocedure.