Klantcontact Medewerker

Wat doet het bedrijf precies?

Onze opdrachtgever is een klantcontactcentrum voor alles wat te maken heeft met auto’s. Er werken ongeveer 50 medewerkers en dagelijks streven zij ernaar om de beste service aan autobezitters en autodealers te leveren. De projecten en opdrachtgevers binnen de automotive branche variëren van eenmanszaken om de hoek tot de grootste autobedrijven van Nederland. Naast de vaste projecten zijn er wekelijks nieuwe commerciële projecten die je op kan pakken als Klantontact Medewerker. Kom jij het team versterken? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker heb je te maken met inbound en outbound werkzaamheden. Via verschillende communicatiekanalen zoals chat, direct messaging en telefoon worden berijders geholpen met vragen over hun auto, planning van de APK, onderhoudsbeurt, bezoek aan een showroom, en nog veel meer. De klanten waar je mee komt te werken zijn de bestaande klanten van diverse opdrachtgevers. Je hebt als doel om de klant zo goed mogelijk te helpen en dit doe je met veel plezier.

Wat moet jij kunnen?

Voor deze functie zou het fijn als je al wat ervaring hebt opgedaan op het gebied van (telefonische) klantenservice. Heb je hier nog een ervaring mee? Dan is dat geen enkel probleem! Graag trainen we jou tot een grote speler in de klantenservice. Wel vinden we het belangrijk dat je een mbo-opleiding hebt afgerond en dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerst in zowel woord als geschrift. Daarnaast ben je flexibel ingesteld, zo ben je minimaal 1 avond per week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar. Verder is het belangrijk om te weten dat het bedrijf nauwelijks met het ov te bereiken is. Woon je niet in de omgeving van Maasdijk? Dan is eigen vervoer een must.

Wat bieden wij jou?

Parttime werken is bij ons geen probleem! Wij bieden jou een flexibele baan met een minimum van 24 uur per week. De uren en dagen zijn flexibel in te delen en dus prima te combineren met studie, gezin, leuke dingen doen etc. Daarnaast word je elke werkdag verwend met lekkere koffie en thee en wekelijks worden er verse smoothies, fruit, bitterballen en andere lekkere hapjes verzorgd. Je komt te werken in een leuk team en je krijgt de nodige begeleiding en coaching om jezelf verder te ontwikkelen. Verder kun je rekenen op:

  • Een basissalaris van €11 bruto per uur;
  • Te behalen bonussen op basis van je aanwezigheid en inzet;
  • Reiskostenvergoeding;
  • VrijMiBo’s en andere leuke teamuitjes.

Geïnteresseerd?

Ben jij ook zoek naar een parttime of fulltimebaan binnen een dynamische omgeving en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op en Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Je kunt ons bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Mats Oranje

/ 010–3182840