Allround Systeembeheerder

In de rol van Allround Systeembeheerder vervul je een veelzijdige functie met diverse verantwoordelijkheden binnen de organisatie. Je bent zogezegd 1e en 2e lijn ondersteuning. Je hoofdtaak is het coördineren van het meldingsproces via het ticket-systeem, Jira. Hierbij signaleer je problemen, registreer je meldingen, voer je taken uit, communiceer je met belanghebbenden, voer je controles uit en escaleer je indien nodig om problemen effectief op te lossen. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig verwerken van ICT-meldingen die binnenkomen via het call-systeem. Hierbij speel je een cruciale rol in het prioriteren van meldingen en zorg je ervoor dat deze tijdig worden afgehandeld en dat gebruikers op de hoogte worden gehouden van de voortgang.

Je draagt ook bij aan de digitale informatievoorziening door gegevens digitaal aan te leveren aan medewerkers, rapportages in te richten en nieuwe gebruikers aan te maken, inclusief het beheren van toegangsbadges. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitgifte en installatie van nieuwe werkplekken, waaronder pc's en laptops, evenals de installatie van software, waaronder Microsoft Office 365, Microsoft Azure en SharePoint.

Naast deze operationele taken, beheer je de toegangsrechten tot onze bestandsserver en mailboxen. Je draagt proactief bij aan het verbeteren van interne processen en procedures, en je houdt jezelf op de hoogte van ontwikkelingen in de ICT-wereld en vertaalt deze naar mogelijke toepassingen binnen de organisatie.

Verder behoort dit ook tot je takenpakket:

• Het uitvoeren van ICT projecten;
• Het op voorraad houden en bestellen van IT-hardware;
• Het beheren en muteren van 3CX Voip telefonie;
• Het periodiek uitvoeren van failovertests.

Onze opdrachtgever is een neutrale douane vertegenwoordiger, gevestigd in Barendrecht. Zij werken voor zowel binnen-als buitenlandse opdrachtgevers en hebben een service gerichte instelling.

De Allround Systeembeheerder die wij zoeken heeft een minimaal afgeronde mbo-opleiding in de richting van Informatica en minimaal 5-10 jaar relevante werkervaring, Het is van essentieel belang dat je een grondige kennis hebt van hardware en bekend met met verschillende printapparatuur. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je uitgebreide expertise hebt op het gebied van Windows, Windows Server, Microsoft Azure en Office 365. Ben je daarnaast ook nog eens bekend met DFS (Domain Federation Service), Group Policy en interfaces zoals EDI? Dan is dat gelijk mooi meegenomen! 

Verder dien je te beschikken over aantoonbare ervaring in het werken aan diverse ICT-projecten. Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel in woord als geschrift, is vereist

Als professional ben je bedreven in probleemanalyse, opvolging, afhandeling en rapportage. Je klantgerichtheid wordt versterkt door je uitstekende communicatieve vaardigheden. Bovendien ben je zeer stressbestendig, representatief, accuraat en heb je een flexibele instelling zonder de typische 9 tot 5 mentaliteit. Je beschikt over doorzettingsvermogen en bent een teamspeler.

Het is belangrijk dat je in bezit bent van een rijbewijs B en eigen vervoer. 

Je komt te werken binnen een ambitieuze en financieel gezonde organisatie. Er wordt veel aandacht besteed aan het creëren van een goede werkomgeving. Dit is terug te zien in de informele, no-nonsense en vooral open bedrijfscultuur. Gezelligheid is niet ver te zoeken tijdens de vrijdagmiddagborrels en de uitgebreide lunch mogelijkheid. En de functie? Die is vooral uitdagend en je krijgt veel eigen verantwoordelijkheden. Verder kun je rekenen op:

• Een contract voor 40 uur per week;
• Een salaris tussen €2.500,- en €4.000,- bruto per maand, op basis van leeftijd en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden als een collectieve zorgverzekering en pensioenregeling;
• Bedrijfsfitness vanaf kwartaal 3 dit jaar;
• Ruime parkeerfaciliteiten;
• Actieve persooneelsvereniging met diverse activiteiten per jaar;
• Een jaarcontract met zicht op een vast dienstverband.

Ben jij klaar om hier aan de slag te gaan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Marcel vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje naar jobs@redrecruitment.nl

Houd er rekening mee dat een referentiecheck onderdeel is van onze sollicitatieprocedure.