Customer Service Representative

Wat doet het bedrijf precies?

Onze opdrachtgever is een energieopslagterminal in het Rotterdamse havengebied en verzorgt de op- en overslag van energieproducten voor diverse wereldwijde klanten. Deze producten worden aan- en afgevoerd met (zee)schepen, lichters, treinen en vrachtwagens. Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij graag de schakel tussen de klant en de interne organisatie en ben jij bekend met bargeplanning? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative ben jij het gehele proces de contactpersoon tussen de klant en de interne organisatie. Wat houdt het gehele proces precies in? Jij houdt je bezig met het verwerken en afhandelen van de orders van klanten. Vervolgens ben jij verantwoordelijk voor het bewaken en afstemmen van die orders en voor het adviseren en ondersteunen aan de afdelingen Operations & Maintenance. Verder houd jij je bezig met het opstellen van rapportages, overzichten en facturen, maar ook het behandelen van klachten m.b.t. de orderuitvoering en het coördineren van de klantwensen- en eisen.

Wat moet jij kunnen?

Wij zijn op zoek naar iemand met sterke planningsvaardigheden die 1 tot 2 jaar ervaring heeft in een soortgelijke functie. Verder omschrijven collega’s jou als iemand die graag in een team werkt, bij wie servicegerichtheid hoog in het vaandel staat. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je bent in het bezit van een mbo-diploma, bij voorkeur in logistieke richting;
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer. Loyaliteit staat hoog in het vaandel en je krijgt genoeg ruimte voor eigen ideeën. Naast een fulltime dienstverband kun je rekenen op:

  • Een salaris tussen de €2.500,- en €3.000,- bruto, afhankelijk van ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (10% onregelmatigheidstoeslag, consignatietoeslag en pensioenregeling etc.);
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;

Geïnteresseerd?

Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Lisa vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Lisa Oranje
Accountmanager/Recruiter
0614515069 / 010–3182840
lisa@redrecruitment.nl