Customer Service Medewerker

Wat doet het bedrijf precies?

De business unit Liquid Logistics is gespecialiseerd in het transport van vloerbare chemicaliën in Europa. Meer dan 15.000 soorten gevaarlijke en niet-gevaarlijke chemicaliën worden per jaar verwerkt en getransporteerd via het uitgebreide netwerk van onze opdrachtgever. Binnen deze unit is de afdeling Operations verantwoordelijk voor de uitvoering van het transport en zij zijn op zoek naar versterking. Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een groep (inter)nationale klanten en samen zorg je voor een uitstekende klantenservice. Vanaf het moment dat de klant een transportaanvraag stuurt, ben jij verantwoordelijk voor de operationele contacten en bijbehorende administratie (van order tot invoice). Elke dag bied jij je klanten de best mogelijke transportoplossing om zo kosten te besparen en de business verder uit te breiden. Dit doe je door de financiële en operationele perfomance te analyseren en je te focussen op continue verbetering. Tot slot sta je je klanten te woord bij vragen en/of klachten.

Wat moet jij kunnen?

Wij zijn op zoek naar iemand met 2 tot 5 jaar ervaring op het gebied van Customer Service, het liefst binnen de transport en/of logistiek. Je bent iemand die besluiten durft te nemen en je gaat gestructureerd te werk. Verder omschrijven collega’s jou als klantgericht, commercieel en analytisch. Voor deze functie vragen wij minimaal een mbo-diploma en je herkent jezelf in onderstaande:

  • In staat tot het managen van de dagelijkse operatie én verbeterprojecten;
  • Kennis van IT-Savvy;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een interessante functie met een hoge mate van verantwoordelijkheid in een internationale en informele organisatie. Een kans om mee te groeien op een werkplek waar ze geloven in het geven van vertrouwen, verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid nemen. Verder kun je rekenen op:

  • Een salaris tussen €2.200,- en €3.300,- bruto, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • 30(!) verlofdagen;
  • Pensioenregeling;
  • Flexibele werkregelingen;
  • 8% vakantiegeld.

Geïnteresseerd?

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Chelsea vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Solliciteer Direct

Contactpersoon:


  Chelsea Metske

0631784320 / 010–3182840
chelsea@redrecruitment.nl