Customer Care Center Officer

Wat doet het bedrijf precies?

Wie zoeken wij?

Word jij blij als je een klant van A tot Z goed geholpen hebt? Vind je het leuk om succesvolle zakenrelaties met onze (internationale) klanten op te bouwen en te onderhouden? Wil je werken in een internationaal en groeiend bedrijf? Is jouw antwoord ja? Lees dan snel verder!

Onze opdrachtgever is toonaangevend op het gebied van opslag en transport van vloeibare lading en zoekt versterking. Als CCC Officer kom je te werken op de afdeling Customer Services. Deze afdeling staat centraal binnen de organisatie; regelmatig stem je af met je collega’s van Planning, Operations, Commercie, HSEQ en Techniek. Dagelijks verzorg je de administratief operationele afwikkeling van de orders en de periodieke rapportages voor onze klanten. Telefonisch en per e-mail onderhoud je intensief contact met klanten over nominaties, planning en rapportages. Voor periodieke operationele reviews ga je met enige regelmaat naar de klant toe.

Wat moet jij kunnen?

In deze functie is het belangrijk dat je niet afwachtend bent en zelf initiatief toont. Daarnaast beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
  • Ervaring in de tankopslag is een pre.

Ongeveer 1 keer per 3 à 4 weken draai je een stand-by dienst. Dit is een week waarin je buiten kantooruren bereikbaar bent voor klanten en collega’s. Hier staat een vergoeding tegenover. Verder verwachten we dat je flexibel bent ingesteld, de werktijden zijn variëren namelijk tussen 07.00 uur en 23.00 uur. Er wordt op de afdeling in drie tijdsblokken gewerkt, zodat we altijd bereikbaar zijn voor onze klanten.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een baan met volop ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden in een organisatie waar veiligheid centraal staat en waar men openstaat voor vernieuwing. Verder bieden wij:

  • Een salaris tussen de €3.000 en €5.500, afhankelijk van ervaring en opleiding;
  • Een 13e maand;
  • 30 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling met een eigen bijdrage van 4%;
  • Tegemoetkoming ziektekostenverzekering;
  • Sportvergoeding.

Geïnteresseerd?

Ben jij dé Customer Care Center Officer waar wij naar op zoek zijn? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact met ons op! Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl

Solliciteer Direct