Service Adviseur
Ben jij klaar om in de bestuurdersstoel van jouw carrière te stappen? Als Service Adviseur kom je in een wereld vol dynamiek, innovatie en klanttevredenheid! Stap vandaag nog in en geef gas door op deze vacature te reageren!
- Plaats Maasdijk
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €3700 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Automotive
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als Service Adviseur fungeer je als het primaire contact voor klanten die onderhoud of reparatie aan hun voertuig nodig hebben. In de ochtend komen de meeste klanten hun auto brengen. Nadat je hen een warm welkom hebt geheten, bespreek jij de werkzaamheden die worden uitgevoerd aan de auto van de klant. Indien nodig regel je een huurauto. Jij zorgt ervoor dat de werkorder volledig is uitgewerkt met de juiste gegevens en dat deze terecht komt bij de werkplaats. Indien de werkplaats ziet dat er (mogelijk) extra werkzaamheden verricht moeten worden, stem jij dit af met de klant. Of het nu gaat om het maken van offertes of het afhandelen van garantieclaims, je aandacht is gericht op het begrijpen van de behoeften van de klant en je coördineert deze informatie effectief met de werkplaats. Jouw expertise en inzet maken elke interactie met de klant uniek, waarbij je ervoor zorgt dat hun problemen professioneel worden aangepakt. Ook ben je verantwoordelijk voor het maken van lease- en akkoordaanvragen en tot slot regel je de gehele facturatie.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever heeft vestigingen in Den Haag, Leiden, Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarendsveen. De regio’s waarin zij actief zijn bieden grote kansen om de marktaandelen nog meer te versterken. Zo’n 400 medewerkers zetten zich dagelijks in voor hun klanten. Naast continuïteit is klantentevredenheid prioriteit nummer 1. De afgelopen jaren heeft het bedrijf een sterke groei doorgemaakt, waarbij diverse bedrijfsprocessen zijn geoptimaliseerd en geprofessionaliseerd. Als merk lopen zij voorop als het gaat om technische ontwikkeling en het bouwen van auto’s van absolute topkwaliteit.
Wat wij vragen
Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van klanten totdat deze zijn opgelost. Gelukkig ga jij geen uitdaging uit de weg en sta je altijd voor klanten en collega's klaar. Dankzij je technische inzicht spreek je dezelfde taal als je collega's in de werkplaats en met jouw communicatie skills weet je dit goed over te brengen. Verder beschik je over:
- Een afgeronde mbo-opleiding, in combinatie met auto technische ervaring;
- Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Affiniteit met de automotive sector.
Ontbreekt ervaring binnen de automotive sector, maar heb je heel veel interesse in auto's? Dit is je kans om het vak te leren!
Wat wij bieden
Je komt te werken voor een premium merk; werk waar je trots op kunt zijn! Dit is jouw kans om bij 1 van de beste automerken ter wereld aan de slag te gaan in een veelzijdige en zeer uitdagende baan met volop ontwikkel kansen d.m.v. opleidingsmogelijkheden. Je gaat werken in een dynamische omgeving waar er ook ruimte is voor ontspanning. Zo zijn er het hele jaar door verschillende personeelsfeesten om naar uit te kijken. Heb je een eigen auto? Dan kun je deze eens per week kosteloos door de wasstraat heen halen en je kunt van kortingen op onderdelen profiteren. Ook krijg je €0,23 kilometervergoeding voor elke kilometer die je reist tot een maximum van 50 kilometer per enkele reis. Indien je gebruik maakt van het ov dan worden al je kosten gedekt. Verder kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €2.750,- en €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
- Een fiets- en fitnessprogramma;
- Wekelijks vers fruit op kantoor;
- Een collectieve zorgverzekering;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Meer informatie
Spreekt deze vacature jou aan en ben jij klaar om gas te geven als Service Adviseur? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Bijvoorbeeld voor welk merk je komt te werken? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of jobs@redrecruitment.nl
Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.